Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://zemchuzyna.ru (далее – Сайт) собирает, хранит, использует, передает и защищает персональные данные пользователей (далее – Пользователи). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также других нормативных правовых актов, регулирующих обработку персональных данных.

Администрация Сайта уважает право Пользователей на конфиденциальность и стремится обеспечить надежную защиту персональных данных. Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящей Политики, ему следует воздержаться от использования Сайта и предоставления своих персональных данных.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

Информация, предоставляемая Пользователем при регистрации/заполнении форм: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, город проживания. Эта информация необходима для осуществления бронирования услуг, организации экскурсий, предоставления персонализированных предложений и обратной связи.
Информация, собираемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, информация об используемом браузере, типе устройства, странице, с которой перешли на Сайт, времени и продолжительности посещения. Эта информация используется для анализа трафика, улучшения работы Сайта и обеспечения безопасности.
Данные о бронировании и предпочтениях: Информация о выбранных услугах, датах заезда/выезда, количестве гостей, особых пожеланиях (например, предпочтения в питании, тип номера). Эти данные необходимы для предоставления качественного сервиса и организации отдыха.
Информация, полученная из социальных сетей: В случае, если Пользователь авторизуется на Сайте через аккаунт в социальной сети, Сайт может получить доступ к определенной информации из профиля Пользователя в социальной сети (в соответствии с настройками приватности Пользователя в социальной сети и с его явного согласия).

Обработка персональных данных осуществляется только в том объеме, который необходим для достижения указанных целей. Администрация Сайта не собирает и не хранит персональные данные, не соответствующие целям обработки.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

Осуществление бронирования и предоставление услуг: Для подтверждения бронирования, организации заезда/выезда, предоставления выбранных услуг, включая организацию экскурсий.
Обратная связь с Пользователем: Для ответа на вопросы, запросы и жалобы, а также для предоставления информации о новых услугах и акциях.
Персонализация услуг: Для предоставления персонализированных предложений и рекомендаций, основанных на предпочтениях Пользователя.
Улучшение работы Сайта: Для анализа трафика, выявления проблем и улучшения функциональности Сайта.
Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности Пользователей и Сайта.
Выполнение требований законодательства: Для выполнения требований законодательства Российской Федерации, в частности, в отношении ведения бухгалтерского учета и отчетности.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием современных средств автоматизации и в соответствии с принципами законности, справедливости, прозрачности, минимизации данных, точности, целостности и конфиденциальности. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся в защищенных базах данных, доступ к которым ограничен для сотрудников Оператора, которым необходимо знать эту информацию для выполнения своих обязанностей. Сотрудники Оператора ознакомлены с требованиями законодательства о защите персональных данных и несут ответственность за их соблюдение.

4. Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей могут быть переданы следующим категориям лиц:

Поставщики услуг: Для осуществления бронирования и предоставления услуг (например, транспортные компании, экскурсионные агентства). Поставщики услуг обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и использовать персональные данные только для целей, связанных с оказанием услуг.
Партнеры: Для проведения совместных акций и маркетинговых мероприятий (с согласия Пользователя).
Органы государственной власти: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда или правоохранительных органов).

Передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.

5. Права Пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Администрации Сайта.
Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
Право на ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях (например, если Пользователь оспаривает точность своих персональных данных).
Право на перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому Оператору.
Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://zemchuzyna.ru.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Срок хранения персональных данных может быть продлен в случае, если это необходимо для соблюдения требований законодательства Российской Федерации или для защиты прав и интересов Администрации Сайта.

После истечения срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Ответственность

Администрация Сайта несет ответственность за нарушение требований законодательства о защите персональных данных. В случае возникновения претензий со стороны Пользователей, связанных с обработкой персональных данных, Администрация Сайта обязуется принять все необходимые меры для урегулирования споров.

8. Изменения в Политике

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте https://zemchuzyna.ru. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

Дата публикации: 16 мая 2024 г.